珲春市靖和街龙泉社区用心服务聋哑人

服务工作无小事，细微之处见真情。近日，一站式大厅来了两名群众，没说话，但是示意工作人员看一下她的手机，手机屏幕上显示“生存认证，请帮助，谢谢！”字样。工作人员马上意识到应是聋哑人，便急忙拿出纸笔，和她进行书面沟通。通过一来一往的文字交流，工作人员耐心地给她讲解认证流程，并帮助她认证成功。

为进一步方便我辖区居住的老年人办理各项业务，珲春市靖和街龙泉社区坚持以“用心服务，群众至上”作为服务宗旨，为居民搭建帮问代办连心桥，极大地减低了群众的办事成本，缩短了群众的办事时间，是群众“少跑腿”，心里“暖洋洋”，得到了群众的一致好评。