车管所以“我为老年人办好事，让老年人好办事”理念，以办事便捷化、设施暖心化、服务品质化为抓手，在车管所业务大厅建立老年人服务绿色窗口，配备老年人全程导办人员，全程引导老年人到“绿色窗口”和自助机办理车驾管业务，耐心接待、细心讲解，同时保留传统的“现金缴费模式”，便利老年人顺利办理车驾管业务；办事大厅还放置急救药箱、老花镜、放大镜等物品，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化暖心服务；为优化网上代办服务 老年人还可通过亲友的“交管12123”手机APP账号 ，由亲友代办车驾管业务，便利老年人线上线下办理交管业务。
