珲春市河南街阳光社区发挥调解作用 化解邻里矛盾纠纷

时间:2021-08-24 来源:珲春市河南街阳光社区

为了更好地营造稳定和谐的社区环境,珲春市河南街道阳光社区充分做到早发现、早报告、早调处,及时将群众身边的矛盾纠纷问题消灭在萌芽状态。

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 8月23日上午,河南新区22栋的居民向社区调解委员会反映情况:昨天23栋一位老大爷将家中去年腌制的酸菜缸残留物都倒到了她家房根底下,气味十分难闻,和他们理论不但没清理还说了很多难听的话,闹的双方不欢而散,回家后自己越想越憋屈,心中十分窝火,又不想将矛盾激化到不可挽回的地步,希望社区协助调解,要求对方立即清理并向自己道歉。阳光社区调解员组织网格员经实地查看,在与双方数次耐心的沟通调解下,老大爷承认自己有错在先,不应该将酸菜缸残留物倒到邻居家房根底下,表示以后肯定不会在发生类似的事情,做到邻里间和谐相处,有事好商量,双方紧张的氛围终于缓和了下来,双方脸上都露出了满意的笑容。事后,社区工作人员帮忙将现场清理干净,并消毒处理。

图片清理现场

阳光社区针对矛盾纠纷的处理,及时稳妥地解决群众所反映的热点问题,为社区的居民营造一个安定祥和的生活环境。同时,结合社区“网格化”工作,将日常邻里纠纷调解工作具体落实到每个网格,由网格长、网格员和楼栋长一起开展工作。社区坚持做好事前防范工作,防范各类矛盾纠纷激化事件发生。