春节期间 我州铁路部门发送旅客9.5万人 同比增幅51%
春节期间（1月21日至1月27日），我州铁路部门共发送旅客9.5万人、日均1.4万人，同比增加3.2万人、增幅51%。主要客流方向为北京、大连、哈尔滨、青岛、丹东、长春等方向。春节客流高峰期间，延吉车务段共开行列车38对，其中长春方向27对，大连、沈阳方向4对，哈尔滨方向3对，北京朝阳方向2对，青岛方向1对，通化方向1对。据介绍，为更好地服务旅客，延吉车务段春节期间出台多项政策，对医务工作者等特殊群体在售票、进站、乘车方面比照重点旅客提供优先服务。管内各站配备“爱心卡”，对有需求人员进行发放。同时，推行10项便民措施，满足旅客售、退、签票需要，对因铁路责任和不可抗力原因产生的旅客退票不收退票费；方便旅客实时查询列车运行信息，提供“铁路畅行”码，扫一扫即可掌握列车运行位置、接续车次、交通接驳等信息；满足旅客网上订餐需求，拓展互联网订餐站点，开展高铁和普速旅客列车互联网订餐业务，进一步丰富旅客选购品类；调整学生票、儿童票售票方式，满足学生全年任意时间购买的需求，同时按年龄实行儿童优惠票；完善延吉西站、长白山站商务座引导标识和服务设施，提升商务座服务质量。
