全市道路客运及旅游运输从业者：
当前我省正值旅游旺季，珲春市作为国内外游客向往的热门旅游目的地之一，我市将迎来客流高峰。旅游运输是游客感受珲春文明，领略风土人情的重要一环，事关游客获得感、幸福感、安全感。公交车、巡游出租车、客运班线车、旅游包车是城市流动的风景线，是城市形象代言人，更是运输安全稳定环境的守护者。在此，珲春市交通运输综合行政执法大队向您发出如下倡议：
第一，在确保安全上自律。按时休息，保持良好身心状态；做好车辆安全检查、维护保养工作，保持良好安全技术状况；遵守交通安全法律法规，提示乘客全程规范使用安全带，做到不争闯信号灯、不争道抢行、不强超强会、不乱停乱靠、不随意掉头、不越线行驶、不饮酒驾车、不超速超载、不做“路怒族”、不堵车加塞等，确保行车及乘客安全。
第二，在诚信经营上自律。严格执行各项价费政策，不随意浮动价格，不临时加价，不超范围经营，不违规喊客揽客，不泄露乘客隐私信息。出租汽车规范使用计价器，不拒载、不绕路；旅游包车不违规开展班线运营。
第三，在暖心服务上自律。根据乘客需求，介绍游玩路线、住宿和餐饮信息，争做珲春旅游“宣传员”。在力所能及的情况下，向乘客提供暖心服务，帮助老人、小孩及特殊人群提取行李、开关车门。积极传播珲春精彩故事，不进行有损社会公序良俗、有违社会主义道德规范的讲解。
第四，在素质形象上自律。自觉保持车容车貌整洁、车况良好、车辆标志标识齐全，保持车内干净卫生，保持仪表端庄得体。不与乘客开不当玩笑，规范使用“您好”“请”“欢迎”“谢谢”等礼貌用语，做到来有“迎”声、走有“送”声。耐心听取乘客意见、建议，及时改进服务水平。
花香四溢迎贵客，美酒飘香展风采！让我们以饱满的热情、文明的言行、贴心的服务、安全的运营，传递珲春交通人的热情好客，展示珲春的文化底蕴，为把珲春建设的更加美好贡献我们的力量！
同时，市交通运输综合行政执法大队将加大执法力度，深入全市各大旅游景点、“两站一场”、乘客集散地等重要点位开展综合整治专项行动，严厉打击“黑车”，出租汽车、客运车辆违法违规经营行为，进一步规范交通运输市场秩序。鼓励乘客积极参与交通营运车辆违法违规治理工作，如发现以上类型车辆违法违规经营等行为，请拨打12328举报电话和交通运输管理部门联系电话，及时提供信息线索。
珲春市交通运输综合行政执法大队投诉举报热线：0433-7560002。
珲春市交通运输综合行政执法大队
来源：珲春市交通运输局
初审：金松延
复审：金鑫
终审：刘海峰
